Narbonne Accessoires Clermont-Ferrand

"Bonjour J acheté une ecoflow chez eux le n° de série est avec le carton Le magasin est incapable avec ses fournisseurs de retrouver le numéro de série Conséquence en panne d ecoflow après 6 mois de service je peux que pleurer sur la garantie"

"Accueil très sympathique au demeurant des le départ pour vendre, par contre SAV catastrophique et personnel au téléphone de très mauvaise foi ! Annonce par téléphone certaines actions mais dès qu'il s'agit de les réaliser il n'y a plus personne c'est une catastrophe ce magasin !"

"Nous avons fait une heure et demi de route pour aller au magasin , il est ouvert mais une chaîne dans le magasin disant fermé ce jour (uniquement narbonne accesssoire) le reste est ouvert … On nous dit qu’on ne pas y accéder donc rien acheter … Au moins mettre la fiche à jour pour qu’on ne se déplace pas pour rien 😡"

"Ce magasin est en perdition !!!! Ou est passé Roger?"

"bons ustensiles pour camping car"

"Très très bon accueil merci a cidalia pour sa gentillesse et sa disponibilité c est la troisième fois que j y vais cette année et chaque fois c est pareil je retournerais chez eux sans hésiter"

"A fuir, passez votre chemin !!! Très mauvaise expérience que je souhaite vous faire partager. J'ai voulu commander une cuisine de camping le dernier jour d'une promotion. J'appelle 2 fois le matin le magasin de Lempdes ,pas de réponse mais un répondeur : je laisse un message explicite disant que je souhaitais commander avant 19h pour bénéficier de la promotion. On me rappelle à 14h et mon interlocutrice prend toutes les références de la cuisine et me dit qu'un commercial va me rappeler avant 19h. Personne ne m'a jamais rappelé et au revoir la promo. Je rappelle la concession le lendemain à 09h. Je fais part de mon mécontentement à une dame et lui demande de pouvoir commander la cuisine remisée puisque personne ne m'avait rappelé la veille. Elle me répond que je dois passer à Lempdes, qu'on verra si on peut faire un geste commercial au bon vouloir du responsable. Je demande que celui me rappelle, la secrétaire prend mes coordonnées...J'attends toujours son appel. J'aurais appelé pour acheter un camping car j'aurais très certainement été rappelée dans l'heure qui suivait. Mais une pauvre cuisine à 170 euros aucun intérêt pour ces gens. Je lisais vos commentaires : Narbonne accessoires à Lempdes ne prend même pas le temps de répondre à ces clients, aucune considération, absence certain de professionnalisme. Je n'attends aucun retour bien évidemment mais je poste ce message pour éviter à de futurs clients ce type de mésaventures."

"Horaire d'ouverture non respectée, 30min de route pour rien"

"J'y suis allé 2 fois , la 1ere on m'a bien renseigné mais répondus commandez sur internet car pas de stock et la 2eme fois j'avais besoin d'un conseil technique avant d'acheter n'importe quoi mais personne pour me donner une réelle réponse !! Qui plus est quasiment aucun stock et tout sur commande donc 2 fois et une grosse perte de temps !! J'avais essayé de les appeler avant d'y aller mais personne ne réponds alors que j'ai laissé sonné un bon moment !!"

"Accueil bof... Conseils bof ... On nous donne un catalogue... Et voilà... Rayon quasiment vide .. On sent bien qu'on ne correspond pas à la clientèle habituelle... Pauvre trentenaire qui achète une vieille caravane pas cher... Dommage on avait fait une heure de route pour venir là..."